개인정보처리방침
수집하는 정보
- 계정: 이메일 주소, 그리고 Google로 로그인한 경우 이름과 프로필 사진
- 로그인: 로그인 상태를 유지하는 쿠키. 회사 쪽에는 되돌릴 수 없는 지문 형태로만 저장합니다.
- API 키: 화면 표시용 앞부분과 되돌릴 수 없는 지문. 회사도 키를 복원할 수 없습니다.
- 이용량: 요금제 한도 적용을 위한 날짜별 조회·서열 검색·에이전트 질문 횟수
- 요금제 문의: 요금 페이지에서 보내주신 이름, 이메일, 소속, 메시지
질의와 서열
- 질의는 답을 만들기 위해 처리됩니다. 검색 기록은 계정이 아니라 이용자의 브라우저에 저장됩니다.
- 상동성 검색은 회사 서버에서 실행되며, 서열을 외부 검색 서비스로 보내지 않습니다. 같은 검색을 빠르게 돌려주기 위해 결과를 서열의 되돌릴 수 없는 지문으로 최대 30일간 캐시합니다.
- 에이전트에 질문하면, 붙여넣은 서열은 언어 모델에 전달되기 전에 자리표시자로 바뀝니다. 언어 모델은 AI3가 운영합니다. 질문은 답을 만드는 데에만 처리되며, 계정에 저장되거나 모델 학습에 쓰이지 않습니다.
- 서비스 안정성과 악용 방지를 위해 서버 운영 기록을 짧은 기간(최대 30일) 보관합니다.
하지 않는 것
개인정보를 판매하거나 광고를 보여주지 않으며, 이용자의 질의·서열·질문을 모델 학습에 쓰지 않습니다.
처리 위탁
이용자가 선택한 경우의 로그인을 위한 Google, 그리고 서비스 운영을 위해서만 데이터를 처리하는 클라우드 호스팅·이메일 발송 업체. 데이터는 대한민국과 이들 업체가 운영되는 국가에서 처리될 수 있습니다.
쿠키와 방문 통계
로그인 쿠키와 언어 설정을 사용합니다. 테마와 검색 기록은 브라우저에 저장됩니다. 방문 수는 개인을 식별하지 않는 쿠키 없는 방식으로 셉니다. 검색한 질문과 서열은 페이지 주소에 넣지 않으므로 이 통계에 포함되지 않습니다. 광고·추적 쿠키는 쓰지 않습니다.
보관 기간
계정 정보는 계정이 있는 동안 보관하고, 삭제를 요청하면 30일 이내에 지웁니다. 이용량은 최대 13개월, 요금제 문의는 최대 3년 보관합니다.
이용자의 권리
support@bioq.bio로 요청하면 개인정보 열람·정정·내보내기·삭제·처리 정지를 할 수 있습니다. 10일 이내에 답합니다.
개인정보 보호책임자
표철민 대표이사 (주식회사 AI3) · 문의 support@bioq.bio · 서울시 강남구 봉은사로 524 웨스틴 서울 파르나스 B1
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